Zahlungsmethoden

Letzte Aktualisierung: 07. August 2026

Wir bieten unseren Kunden bequeme und transparente Online-Zahlungsmöglichkeiten an.

Kunden können während des Bestellvorgangs die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und ihre Bestellung bezahlen.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Alle Zahlungsvorgänge werden gemäß unseren geltenden Richtlinien und Bestellbedingungen verarbeitet.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen folgende gängige Kredit- und Debitkarten:

  • American Express;
  • Discover;
  • JCB;
  • Mastercard;
  • Visa.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Anzeige im Checkout-Bereich variieren.

Kunden können die verfügbaren Zahlungsoptionen vor Abschluss der Bestellung überprüfen.

2. Zahlungswährung

Alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise und Bestellbeträge werden in Euro (EUR €) angegeben.

Vor Abschluss der Zahlung können Kunden folgende Informationen überprüfen:

  • Produktpreis;
  • Versandkosten;
  • Gesamtbetrag der Bestellung;
  • endgültiger Zahlungsbetrag.

Falls bei einer Zahlung eine Währungsumrechnung durch die Bank oder den Zahlungsdienstleister erforderlich ist, können die entsprechenden Umrechnungsbedingungen durch die jeweilige Bank oder den Zahlungsanbieter festgelegt werden.

3. Zahlungsablauf

Der Zahlungsprozess erfolgt in folgenden Schritten:

Schritt 1: Auswahl der Produkte und Weiterleitung zum Checkout

Kunden wählen die gewünschten Produkte aus und gelangen anschließend zur Bestellübersicht.

Schritt 2: Eingabe der Lieferinformationen

Kunden müssen vollständige und korrekte Lieferinformationen angeben, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

Schritt 3: Auswahl der Zahlungsmethode

Kunden wählen eine der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Schritt 4: Abschluss der Zahlungsbestätigung

Kunden folgen den Anweisungen des Zahlungsprozesses, um die erforderliche Zahlungsprüfung abzuschließen.

Schritt 5: Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.

Kunden sind dafür verantwortlich:

  • korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen;
  • eine gültige Zahlungsmethode für die Transaktion zu verwenden.

4. Zahlungssicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Zahlungsinformationen unserer Kunden.

Der Zahlungsvorgang erfolgt über sichere Zahlungssysteme, die dazu beitragen, die während der Transaktion übermittelten Informationen zu schützen.

Wir fordern Kunden nicht dazu auf, Zahlungsinformationen über unsichere Kommunikationswege bereitzustellen.

Kunden sollten bei Zahlungen außerdem auf eine sichere Internetverbindung achten und ihre Zahlungsinformationen vertraulich behandeln.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung zur Bearbeitung freigegeben.

Informationen zur Bearbeitungszeit, Lieferung und Versandabwicklung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Rückerstattung und Rückzahlung

Wenn eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung gemäß den entsprechenden Richtlinien genehmigt wurde:

  • erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
  • wird der Erstattungsbetrag auf das für die Bestellung verwendete Zahlungskonto zurücküberwiesen.

Die Bearbeitungszeit einer Rückerstattung kann von folgenden Faktoren abhängen:

  • Bearbeitungszeit der Bank;
  • Bearbeitungszeit des Kartenanbieters;
  • Verarbeitungsdauer des Zahlungsdienstleisters.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach verwendeter Zahlungsmethode unterschiedlich lange dauern.

Weitere Informationen zu Stornierungen und Rückgaben finden Sie in den entsprechenden Richtlinien.

Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder abgelehnt wird, können Kunden folgende Schritte prüfen:

  • Überprüfung der eingegebenen Zahlungsinformationen;
  • Überprüfung des Status der verwendeten Karte oder des Zahlungskontos;
  • Kontaktaufnahme mit der Bank oder dem Zahlungsdienstleister;
  • Verwendung einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode.

Wenn weiterhin Probleme bei der Zahlung auftreten, können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

8. Zusammenhang mit anderen Richtlinien

Zahlungsbezogene Informationen können auch mit weiteren Richtlinien auf unserer Website zusammenhängen:

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen oder dem Status Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail:

client@irisoriel.com

Telefon:

+1(636)214-6758

Adresse:

1110 Jefferson Ave, Caruthersville, MO 63830, United States

Kundenservice:

Montag bis Freitag, 9:00-18:00 Uhr (CET)