Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 07. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.
Sie gelten für alle Besucher und Kunden, die unsere Website nutzen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und berücksichtigen die geltenden deutschen sowie europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
- die Nutzung unserer Website;
- das Durchsuchen von Produktinformationen;
- die Bestellung von Wohnmöbeln, Innenmöbeln und Außenmöbeln;
- die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Diese Bedingungen ergänzen weitere Richtlinien auf unserer Website, einschließlich Informationen zu Versand, Stornierung, Rückgaben, Erstattungen und Datenschutz.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto Benutzerkonto
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen oder persönliche Informationen für eine Bestellung angeben, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Angaben korrekt und vollständig sind.
Sie sollten Ihre Kontoinformationen aktuell halten und Ihre Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung schützen.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.
Nutzung der Website
Wir stellen Funktionen zur Verfügung, die es Kunden ermöglichen, Produkte anzusehen, Bestellungen aufzugeben und mit uns zu kommunizieren.
Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:
- geltende Gesetze einzuhalten;
- keine missbräuchlichen oder schädlichen Aktivitäten durchzuführen;
- den normalen Betrieb der Website nicht zu beeinträchtigen.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst klar und verständlich darzustellen.
Dazu gehören insbesondere:
- Produktbeschreibungen;
- Bilder;
- Abmessungen und Spezifikationen;
- Materialinformationen.
Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder natürlichen Materialeigenschaften können geringfügige Unterschiede zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt auftreten.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Bestellungen und Lagerbeständen ändern.
Eine Bestellung oder Bestellbestätigung bedeutet nicht automatisch, dass ein Produkt dauerhaft reserviert bleibt.
Preise
Alle Preise werden auf der Website und während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung können Kunden den endgültigen Zahlungsbetrag einschließlich eventuell anfallender Kosten überprüfen.
4. Bestellungen und Vertragsschluss Bestellvorgang
Der Bestellprozess umfasst in der Regel:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Eingabe der erforderlichen Informationen;
- Überprüfung der Bestelldaten;
- Übermittlung der Bestellung.
Vertragsschluss
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Bestelldaten und bearbeiten die Bestellung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.
Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Bestellung und stellt nicht automatisch eine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Vertrag kommt entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Bestätigung der Bestellung zustande.
5. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem weiteren Bearbeitungsprozess vorbereitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung verzögert oder nicht fortgesetzt werden.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern Produkte innerhalb Deutschlands.
Informationen zu:
- Liefergebieten;
- Versandmethoden;
- Lieferzeiten;
- weiteren Versandbedingungen;
finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
7. Stornierung von Bestellungen
Die Möglichkeit zur Stornierung einer Bestellung hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.
Grundsätzlich gilt:
- Nicht versendete Bestellungen können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden.
- Bei bestätigter Stornierung kann eine Rückerstattung erfolgen.
- Bereits versendete Bestellungen können normalerweise nicht direkt storniert werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgaben und Erstattungen
Wir bieten Rückgaben gemäß den geltenden Bedingungen an, jedoch keinen direkten Umtauschservice.
Aufgrund unterschiedlicher Größen, Lagerbestände und Versandanforderungen empfehlen wir Kunden, zunächst eine Rückgabe zu beantragen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Informationen zu:
- Rückgabebedingungen;
- Rückgabeprozess;
- Erstattungen;
- besonderen Rückgabefällen;
finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden.
Die Erfassung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für notwendige Zwecke verarbeitet, einschließlich:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen;
- Organisation der Lieferung;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Kunden haben gesetzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf einer Einwilligung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher in Deutschland haben grundsätzlich das gesetzlich vorgeschriebene Recht, innerhalb der gesetzlichen Fristen den Vertrag zu widerrufen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von zusätzlichen freiwilligen Serviceleistungen und richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und den geltenden Verbraucherrechten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Haftung und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen aktuell und korrekt zu halten.
Aufgrund technischer Entwicklungen, externer Faktoren oder notwendiger Aktualisierungen können jedoch zeitweise Abweichungen oder Einschränkungen auftreten.
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere zwingende Verbraucherrechte, bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
12. Geistiges Eigentum und Website-Inhalte
Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen und andere Materialien, dienen der Information über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Website-Inhalten ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht sowie den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Wenn Fragen oder Probleme entstehen, empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, damit eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann.
Falls eine Einigung nicht möglich ist, werden Streitigkeiten entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Diese Regelungen beschränken nicht die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.
14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem neuen Aktualisierungsdatum versehen.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail:
client@irisoriel.com
Telefon:
+1(636)214-6758
Adresse:
1110 Jefferson Ave, Caruthersville, MO 63830, United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)